Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es José Luis Delgado Rodríguez, titular de Almas en Expansión.

Dirección postal: Calle Encina, 21, 29651 Mijas, Málaga, España.

Correo electrónico: contacto@almasenexpansion.com

Esta política explica el tratamiento de datos relacionado con la web almasenexpansion.com, las consultas, las suscripciones a novedades y la biblioteca privada gratuita biblioteca.almasenexpansion.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

Consultas y solicitudes de información

Cuando contactas mediante un formulario, correo electrónico o WhatsApp, tratamos los datos que facilitas, como nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje, para responder a tu consulta y gestionar tu solicitud.

Cuando solicitas información para contratar un acompañamiento, el tratamiento necesario para preparar una propuesta se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Las demás consultas se atienden sobre la base del consentimiento que prestas al enviarlas.

Evita incluir información de salud u otros datos especialmente sensibles en los formularios generales.

Cuadernos gratuitos de acceso público

Los cuadernos públicos pueden descargarse sin crear una cuenta ni suscribirse a novedades.

No solicitamos nombre ni correo electrónico como condición para descargarlos.

La navegación y las descargas pueden generar datos técnicos, como dirección IP, fecha, navegador o información de la solicitud, en los servicios de alojamiento y distribución de archivos.

Estos datos se utilizan para proporcionar los contenidos y mantener el funcionamiento y la seguridad del servicio.

Novedades y listas de interés

Cuando te suscribes voluntariamente, tratamos tu correo electrónico y, cuando el formulario lo solicite, tu nombre, para enviarte las comunicaciones descritas en ese formulario.

Esto puede incluir nuevos cuadernos, novedades de Almas en Expansión o información sobre la disponibilidad del curso Alquimia Emocional y de la aplicación, según la lista a la que te hayas apuntado.

La base jurídica es tu consentimiento.

Descargar un cuaderno, realizar una consulta o solicitar acceso a la biblioteca no te suscribe automáticamente.

Puedes retirar tu consentimiento escribiendo a contacto@almasenexpansion.com o mediante el mecanismo de baja que se facilite en los mensajes.

Biblioteca privada gratuita

Al solicitar acceso recogemos los datos solicitados en el formulario, como nombre de usuario, nombre, correo electrónico y contraseña, para crear y gestionar tu cuenta.

Utilizamos estos datos para:

Revisar manualmente la solicitud de acceso.
Comunicar su aprobación o rechazo.
Permitir el acceso a los recursos autorizados.
Gestionar la cuenta y sus permisos.
Facilitar la recuperación del acceso.
Gestionar la desactivación o eliminación de la cuenta.

La biblioteca es gratuita y su acceso está sujeto a aprobación manual.

La aprobación no implica una suscripción a novedades.

La contraseña se almacena mediante los mecanismos de protección de WordPress y no se incluye en los correos de notificación.

La base jurídica es la aplicación de las medidas necesarias para tramitar tu solicitud y prestar el servicio gratuito de biblioteca que solicitas.

Funcionamiento y seguridad

Los sistemas utilizados pueden generar registros técnicos de acceso, descargas y envío de correos para mantener el funcionamiento del servicio, resolver incidencias y prevenir usos indebidos.

Estos registros pueden contener datos como identificadores de cuenta, dirección de correo electrónico, dirección IP o información técnica, según el sistema que los genere.

El tratamiento estrictamente necesario para proteger estos servicios se basa en el interés legítimo en mantener su seguridad y disponibilidad, respetando los derechos de las personas usuarias.

No utilizamos los datos de las cuentas o de las descargas para suscribirte automáticamente a comunicaciones comerciales.

3. Qué datos es necesario facilitar

Los campos obligatorios se identifican en cada formulario.

Sin los datos necesarios no podremos tramitar la consulta, suscripción o solicitud de cuenta correspondiente.

Los campos opcionales pueden dejarse en blanco.

La suscripción a novedades es voluntaria e independiente de la descarga de cuadernos públicos y del acceso a la biblioteca privada gratuita.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Consultas sin contratación

Conservaremos los datos durante un máximo de 12 meses desde el cierre de la consulta, salvo que deban mantenerse para atender obligaciones legales o reclamaciones.

Si se formaliza una contratación, los datos necesarios se conservarán durante la relación y los plazos exigibles para cumplir las obligaciones correspondientes.

Suscripciones

Conservaremos los datos mientras mantengas tu suscripción.

Cuando solicites la baja, cesarán los envíos y se eliminarán los datos que ya no sean necesarios.

Podrá conservarse, con acceso restringido, la información mínima necesaria para acreditar el consentimiento, respetar la baja y atender posibles responsabilidades.

Solicitudes y cuentas de la biblioteca

Conservaremos los datos de las solicitudes durante su tramitación y los de las cuentas mientras permanezcan activas.

Cuando una solicitud sea rechazada, se conservarán únicamente los datos necesarios para comunicar y gestionar la decisión o atender posibles reclamaciones.

Los datos que dejen de ser necesarios se eliminarán.

Cuando una cuenta se cierre o se solicite su eliminación, se suprimirán los datos que dejen de ser necesarios, sin perjuicio de las obligaciones legales y posibles responsabilidades.

La desactivación del acceso no equivale por sí sola a la eliminación de la cuenta.

Registros técnicos y copias de seguridad

Los registros de correo electrónico de FluentSMTP están configurados para eliminarse automáticamente después de 14 días.

Los demás registros técnicos se conservarán durante el tiempo necesario para su finalidad de funcionamiento, seguridad y resolución de incidencias.

Las copias de seguridad, incluidas las almacenadas en Google Drive, podrán contener temporalmente información hasta su sustitución o eliminación, de acuerdo con las necesidades de protección y recuperación del servicio.

Su acceso estará restringido a las necesidades de conservación, seguridad y recuperación de la información.

Cuando proceda conservar datos para atender responsabilidades, se mantendrán bloqueados o con acceso restringido durante los plazos aplicables.

5. Servicios, proveedores y transferencias internacionales

Hostinger

Utilizamos los servicios de Hostinger International Ltd., con domicilio en 61 Lordou Vironos Street, Larnaca 6023, Chipre, para el alojamiento de la web y de la biblioteca, el creador de sitios, los formularios y el correo profesional.

Los envíos de formularios pueden almacenarse en el panel de Hostinger y generar notificaciones en el correo profesional de Almas en Expansión.

Hostinger trata los datos necesarios para prestar estos servicios conforme a sus condiciones y a su Anexo de procesamiento de datos.

Puedes consultar también su Política de privacidad.

Google Drive y copias de seguridad

Para proteger la información y facilitar la recuperación de la biblioteca en caso de incidencia, utilizamos Google Drive para almacenar copias de seguridad de los archivos y de la base de datos de WordPress.

Estas copias pueden incluir datos personales de las cuentas de usuario y registros relacionados con el funcionamiento de la biblioteca.

Los archivos se almacenan en un espacio de acceso restringido y no se comparten públicamente.

Su finalidad es disponer de una copia de recuperación ante posibles problemas técnicos, pérdidas de información o incidencias de seguridad.

La conservación de estas copias sigue los criterios establecidos en el apartado 4 de esta política.

Puedes consultar la Política de privacidad de Google.

Herramientas de la biblioteca

La biblioteca utiliza WordPress y los complementos Ultimate Member, Download Monitor y FluentSMTP para gestionar cuentas, permisos, descargas y comunicaciones desde el alojamiento.

Su instalación no implica por sí sola que sus desarrolladores reciban los datos personales de las cuentas.

Los correos de la biblioteca se envían mediante el servicio de correo profesional de Hostinger.

Si contactas por WhatsApp, tu número de teléfono, los mensajes y los datos asociados a la comunicación se tratarán mediante ese servicio para atender tu consulta.

En la región europea, el servicio lo proporciona WhatsApp Ireland Limited, conforme a su Política de privacidad.

También puedes contactar mediante el correo electrónico profesional.

Transferencias internacionales

La prestación de los servicios de Hostinger, Google Drive y WhatsApp puede implicar tratamientos de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán aplicarse las garantías previstas en la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, según corresponda.

La información sobre estos tratamientos y sus garantías puede consultarse en la documentación de privacidad de los proveedores mencionados anteriormente.

También puedes solicitar información adicional escribiendo a contacto@almasenexpansion.com.

Otros destinatarios

Los proveedores podrán acceder a los datos necesarios para prestar sus respectivos servicios.

También podrán comunicarse datos a autoridades u organismos cuando exista una obligación legal.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión y, cuando corresponda, su portabilidad, la limitación del tratamiento u oponerte a él.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer tus derechos, escribe a contacto@almasenexpansion.com, indicando tu solicitud y los datos necesarios para localizar el tratamiento correspondiente.

Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar la información adicional necesaria para verificarla.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.

7. Cambios en esta política

Esta política se actualizará cuando cambien los servicios utilizados o el tratamiento de datos personales.

La fecha de actualización aparece al inicio del documento.

Cuando corresponda, se informará de los cambios relevantes y se solicitará un nuevo consentimiento.